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Datos, continuidad y eliminación

Continuidad, recuperación y eliminación de datos

Los archivos, las versiones recuperables y el borrado definitivo requieren controles distintos. Te mostramos quién puede hacer cada acción, qué se revisa antes y qué ocurre si el proceso no termina.

Protege tus datos durante la recuperación y el borrado

Abrir un archivo, recuperar una versión anterior, restaurarlo y eliminarlo de forma permanente son acciones distintas. Cada acción tiene controles claros y un estado visible para que puedas confirmar el resultado.

Tema de confianza

Cuatro controles para proteger, recuperar y borrar tus datos

Cómo protegemos archivos, restauramos datos, mostramos los resultados parciales y damos seguimiento a la eliminación definitiva.

¿Cómo se controla a qué archivo se llega?

Antes de abrir, cambiar o eliminar un archivo, AgentticCRM verifica su ubicación, identidad y empresa propietaria.

Cómo protege a tu equipo

Toda operación protegida sobre un archivo comprueba dónde está, cuál es y de quién es, antes de cambiar nada.

Qué conviene confirmar

Estos controles se complementan con las credenciales, las reglas de almacenamiento y la configuración de seguridad de tu empresa.

¿Hasta dónde llega una recuperación?

Antes de restaurar, eliges qué información se recuperará. La restauración modifica únicamente ese grupo de datos.

Cómo protege a tu equipo

La restauración se limita a la información seleccionada antes de confirmar.

Qué conviene confirmar

Los tiempos y el alcance garantizados de recuperación deben quedar definidos en el contrato si tu empresa los necesita.

¿Qué pasa si una restauración no puede terminar bien?

Si una restauración no termina, su estado aparece como parcial y requiere revisión.

Cómo protege a tu equipo

Cada restauración lleva su estado, así que un resultado parcial no se enseña como completo.

Qué conviene confirmar

Una persona responsable debe comprobar el resultado. La posibilidad de recuperar información depende de los datos y la copia disponibles.

¿Cómo se sigue un borrado hasta el archivo guardado?

La eliminación definitiva incluye el registro y el archivo almacenado. Si una parte falla, el proceso permanece pendiente hasta que se complete.

Cómo protege a tu equipo

El borrado guarda su estado y sus reintentos, así que un fallo de almacenamiento se ve hasta que alguien lo resuelve.

Qué conviene confirmar

La eliminación depende de la autorización, las obligaciones de conservación y las condiciones del proveedor de almacenamiento y del servicio.

Pregunta para la demo

Preguntas sobre guardar, recuperar y borrar

Define qué información debes conservar, qué necesitas recuperar y quién puede autorizar una eliminación definitiva.

  1. ¿Qué hay que guardar, y quién lo decide?

    Distingue la conservación deseada de la exigida por contrato, impuestos o ley. Asigna una persona responsable antes de configurar los plazos.

  2. ¿Qué flujo debe restaurarse primero?

    Ordena por lo que más te dolería perder — lo del cliente y lo del dinero primero — y confirma con qué se recupera y quién lo comprueba.

  3. ¿Qué te demuestra que se borró de verdad?

    Mira qué pasa si un borrado falla: si se queda a la vista, si lo reintenta, y a quién le llega el aviso.

Prioridades de confianza

Revisa los controles que necesita tu empresa

Consulta el acceso a los datos, los permisos, la aprobación de acciones de IA, el historial de cambios, la recuperación y la eliminación de información.

Revisa cómo se recuperan y eliminan tus datos

Trae qué datos te importan, cuánto tiempo tienes que guardarlos y qué caso de borrado te preocupa. Separamos lo que hace el producto de lo que hay que acordar por contrato.

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