Salesforce se puede adaptar a operaciones comerciales complejas y cuenta con un ecosistema amplio. AgentticCRM trae listo el recorrido de una empresa de servicios, de la primera consulta al proyecto y al cobro.
Aspectos que debes comparar
Mira lo mismo en los dos. Lo que trae cada plan cambia según la edición, lo que configures y lo que conectes, así que confirma la lista final con cada uno.
| Cuándo conviene cada opción | AgentticCRM | Cómo lo aborda la alternativa |
|---|---|---|
| Centro operativo | AgentticCRM empieza en el primer contacto —antes de que exista el cliente— y de ahí lleva la oportunidad a la propuesta, al proyecto, al soporte, a la factura y a lo que sabe tu equipo. | Sales Cloud gira alrededor de contactos, cuentas, oportunidades y previsión, sobre una plataforma que hace mucho más. |
| Entrada y profundidad de ventas | La oportunidad entra por tu formulario, por correo, por una reserva, importada o a mano, con su origen, su dueño y su siguiente paso. | Al subir de edición aparecen reparto de contactos, automatizaciones, previsión, revisión del embudo, venta en equipo y planificación de cuentas. |
| Proyectos después de la venta | Proyectos, tareas, horas, reuniones y una vista para el cliente, vinculados con la propuesta aceptada. | Sales Cloud es para vender. |
| Colaboración externa con clientes | Un sitio propio para el cliente con sus propuestas, sus proyectos, sus facturas y sus solicitudes — lo que tú decidas compartir. | Lo que ve tu cliente viene de Service Cloud y su ecosistema, que es una compra aparte de Sales Cloud. |
| Servicio y conocimiento | Solicitudes con dueño, respuestas públicas separadas de las notas internas, documentos, archivos que se pueden buscar y respuestas que citan su fuente — todo bajo los mismos permisos. | Service Cloud trae gestión de casos, atención por varios canales, conocimiento y autoservicio. |
| Operación comercial | Catálogo de servicios, propuestas, trabajo, facturas, pagos, gastos y reportes. | Hay varias ediciones y muchas extensiones que se compran aparte. |
Respuesta breve
Encajamos mejor cuando quieres clientes, propuestas, proyectos, solicitudes, facturas y el espacio del cliente ya montados y funcionando.
Salesforce es mejor opción cuando tienes estructuras comerciales complicadas, necesitas moldearlo todo a tu medida, y tienes a alguien que lo administre.
Aspectos que debes comparar
Mira lo mismo en los dos. Lo que trae cada plan cambia según la edición, lo que configures y lo que conectes, así que confirma la lista final con cada uno.
Cómo lo aborda AgentticCRM
AgentticCRM empieza en el primer contacto —antes de que exista el cliente— y de ahí lleva la oportunidad a la propuesta, al proyecto, al soporte, a la factura y a lo que sabe tu equipo.
Cómo lo aborda la alternativa
Sales Cloud gira alrededor de contactos, cuentas, oportunidades y previsión, sobre una plataforma que hace mucho más.
Cómo lo aborda AgentticCRM
La oportunidad entra por tu formulario, por correo, por una reserva, importada o a mano, con su origen, su dueño y su siguiente paso. Etapas, previsión, motivos de pérdida, catálogo de servicios y propuestas. Lo que no hace es comprar listas ni mandar secuencias en frío.
Cómo lo aborda la alternativa
Al subir de edición aparecen reparto de contactos, automatizaciones, previsión, revisión del embudo, venta en equipo y planificación de cuentas.
Cómo lo aborda AgentticCRM
Proyectos, tareas, horas, reuniones y una vista para el cliente, vinculados con la propuesta aceptada.
Cómo lo aborda la alternativa
Sales Cloud es para vender. La plataforma se puede ampliar para llevar proyectos, pero eso hay que diseñarlo, configurarlo y mantenerlo.
Cómo lo aborda AgentticCRM
Un sitio propio para el cliente con sus propuestas, sus proyectos, sus facturas y sus solicitudes — lo que tú decidas compartir.
Cómo lo aborda la alternativa
Lo que ve tu cliente viene de Service Cloud y su ecosistema, que es una compra aparte de Sales Cloud.
Cómo lo aborda AgentticCRM
Solicitudes con dueño, respuestas públicas separadas de las notas internas, documentos, archivos que se pueden buscar y respuestas que citan su fuente — todo bajo los mismos permisos.
Cómo lo aborda la alternativa
Service Cloud trae gestión de casos, atención por varios canales, conocimiento y autoservicio. Eso se compra y se evalúa aparte de Sales Cloud.
Cómo lo aborda AgentticCRM
Catálogo de servicios, propuestas, trabajo, facturas, pagos, gastos y reportes. La contabilidad, la nómina y el cobro con tarjeta se quedan fuera.
Cómo lo aborda la alternativa
Hay varias ediciones y muchas extensiones que se compran aparte. Lo que necesites configurar depende de hasta dónde quieras llegar.
Consulta el precio mensual, la cantidad de personas incluida, las funciones y las opciones de configuración de cada plan.
Cuándo conviene cada opción
Quieres un camino usable del cliente al cobro sin diseñar antes tu propio modelo de datos.
El trabajo, el soporte, las facturas y el espacio del cliente te pesan tanto como el embudo.
Prefieres una plataforma más sencilla, con límites, permisos y aprobaciones visibles.
Tienes una operación comercial grande o complicada que hay que moldear a medida.
La planificación comercial avanzada y el ecosistema justifican tener a alguien administrándolo.
Piensas montar una plataforma más grande alrededor de varios productos de Salesforce.
Empieza por la factura de tu CRM, añade solo las herramientas separadas que pagas y decide qué podría reemplazar AgentticCRM y qué deberías conservar.
Elige el recurso según tu decisión actual: comparar opciones, empezar, revisar precios o evaluar el control de datos.
Consulta el precio mensual, la cantidad de personas incluida, las funciones y las opciones de configuración de cada plan.
Revisar precios →Identifica dónde se pierde el contexto o la responsabilidad, traza el flujo completo y pide evidencia a cada proveedor antes de elegir.
Usar la guía de evaluación →Consulta cómo se separan los datos, quién puede ver o cambiar información, cómo se aprueban acciones y cómo se recuperan o eliminan registros.
Abrir el centro de confianza →Dinos qué ediciones y extensiones estás mirando. Te enseñamos el mismo camino aquí, tal como es.
¿Prefieres explorar por tu cuenta? Calcula tus costos actuales, mira cómo trabaja el Asistente o usa la guía para evaluar un CRM.