Enlace + código por correo
- Es la opción que viene seleccionada
- El destinatario pide un código de seis dígitos
- El código llega al correo que indicaste y vence en 10 minutos
Envíos confidenciales
Envíos confidenciales te permite enviar una contraseña, un acceso o un dato privado a una persona concreta con un enlace temporal. Tu navegador cifra el mensaje antes de enviarlo, el destinatario lo abre sin crear una cuenta y el mensaje se elimina cuando termina de usarlo.
- Cifrado en tu navegador antes de enviarse
- Tu destinatario no necesita crear una cuenta
- Se elimina al terminar o, como máximo, en 48 horas
Pantalla de Envíos confidenciales de AgentticCRM, con datos ficticios: un envío nuevo con el correo del destinatario y una contraseña temporal escrita en el mensaje privado; las opciones de privacidad abiertas, con el acceso por enlace y código por correo, la eliminación cuando el destinatario confirme que terminó y el aviso de que el mensaje vence 24 horas después del envío; y la lista Mis envíos, con un envío disponible hasta su vencimiento y el botón para revocarlo, uno eliminado, uno revocado y uno vencido, cuyos datos de destinatario ya se borraron.
Cómo funciona un envío confidencial
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Escribe el correo y el mensaje
Abre Envíos confidenciales y escribe el correo del destinatario y el mensaje privado. Por defecto, el acceso queda protegido con un código que le llegará por correo.
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Pulsa Enviar mensaje confidencial
Tu navegador cifra el texto antes de que salga de tu equipo y AgentticCRM envía una invitación al correo que indicaste.
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Tu destinatario pide su código
Abre la invitación, pulsa Enviarme un código y escribe el código de seis dígitos que recibe. Luego pulsa Ver mensaje.
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Lo usa y lo da por terminado
Puede copiar el texto con el botón Copiar mensaje. Al pulsar Ya no necesito este mensaje y confirmar, el mensaje se elimina.
Elige cómo se abre el mensaje
Las tres opciones están en Opciones de privacidad, junto al formulario. En todas, el correo del destinatario es obligatorio.
Solo enlace
- Se abre con el enlace completo, sin código
- Cualquier persona con ese enlace puede abrirlo
- Caduca y se elimina igual que las otras opciones
Enlace + clave por otro canal
- El enlace llega por correo y tú compartes la clave aparte, por ejemplo por teléfono
- La clave nunca se envía a AgentticCRM
- Guárdala al crear el envío: después no se puede recuperar
Con cualquiera de las tres, el mensaje se descifra en el navegador de quien lo recibe.
Tú decides cuándo se elimina el mensaje
Por defecto, el mensaje se elimina en cuanto el destinatario confirma que terminó. En Opciones de privacidad puedes cambiar ese momento: cuando use el botón Copiar o en cuanto se muestre el mensaje, y elegir si se borra de inmediato o 24 horas después.
Si esa acción nunca ocurre, el mensaje vence 24 horas después del envío. Ninguna combinación lo deja disponible más de 48 horas, y repetir la acción no alarga el plazo.
- 24horas para usar el mensaje antes de que venza
- 48horas como máximo hasta que se elimina
- 10minutos de validez de cada código de acceso
Sigue cada envío desde la lista Mis envíos
En Mis envíos ves a quién enviaste cada mensaje, cuándo y en qué estado está: Disponible, Eliminado, Revocado o Vencido. Si una invitación no llegó, también lo verás ahí.
¿Te equivocaste de destinatario o el dato ya no hace falta? Pulsa Revocar acceso y el mensaje deja de estar disponible al instante.
Preguntas frecuentes
¿Quien recibe el mensaje tiene que crear una cuenta?
No. Recibe una invitación por correo, abre el enlace y, según la opción que elegiste, escribe un código o una clave. No tiene que registrarse en ningún sitio.
¿Un ChatGPT o Claude conectado puede leer lo que envío?
No. El mensaje se cifra en tu navegador antes de salir, y ni el Asistente ni un ChatGPT o Claude conectado tienen manera de abrir un envío confidencial ni de crearlo por ti.
¿Puedo enviar archivos con Envíos confidenciales?
No, está pensado para texto: contraseñas, accesos, datos personales o instrucciones, hasta 16.000 caracteres por mensaje. Para archivos, usa Transferencias de archivos.
¿Qué pasa si el antivirus del correo abre el enlace antes que mi destinatario?
No pasa nada. Abrir o revisar el enlace no consume el mensaje: solo cuenta como visto cuando se descifra y aparece en la pantalla del destinatario.
¿Cómo sé si mi destinatario ya lo usó?
Míralo en Mis envíos. Con las opciones de inicio, el envío pasa a Eliminado en cuanto el destinatario confirma que terminó. Si vence sin usarse, aparece como Vencido.
¿Alguien de mi organización puede leer lo que envío?
No. El mensaje se guarda cifrado y el historial nunca muestra su contenido. Además, cada persona ve y administra solo sus propios envíos: ningún rol, ni siquiera el de administrador, permite ver o revocar los de otra.
¿Por qué no mandar la contraseña por correo o por WhatsApp?
Porque ahí queda guardada en el buzón o en el chat de ambos, sin fecha de caducidad. Con Envíos confidenciales, el correo solo lleva un enlace que deja de funcionar cuando el mensaje se elimina.
Envíos confidenciales y otras funcionalidades
- AgentticVaultGuarda tus contraseñas en tu bóveda personal y envía una con un enlace temporal cuando otra persona la necesite.
- Transferencias de archivosPara enviar archivos con un enlace que caduca, usa Transferencias de archivos.
- Correo de la organizaciónLa invitación sale desde el correo que tu organización conectó, con su nombre y su logo.
- Actividad y auditoríaQueda registrado cuándo se creó cada envío, cuándo se abrió y cuándo se cerró, sin guardar su contenido.
- Recuperación de la organizaciónRestaurar un punto de recuperación nunca vuelve a abrir un envío que ya se cerró.
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