Cumple lo que vendiste, con cada tarea a nombre de alguien
Cuando el cliente acepta, quien lleva el proyecto necesita el alcance, las fechas y lo que se prometió, no un correo reenviado. En AgentticCRM el proyecto se organiza en fases y tareas con responsable, el equipo registra su tiempo y tu cliente sigue en su portal el avance que decides mostrarle.
- Cada fase y cada tarea con su responsable
- El tiempo de cada tarea, con cronómetro o a mano
- El avance que tú eliges, visible para tu cliente
Pantalla de Proyectos de AgentticCRM con datos ficticios: el título con la capacidad del plan, cuatro cifras (total, activos, completados y tareas abiertas) y la tabla con proyecto, cliente, estado, vencimiento, avance en tres capas, equipo y tiempo registrado.
Del alcance aprobado al plan de trabajo
¿Tienes el alcance en un documento? Súbelo al crear el proyecto y AgentticCRM te propone un plan con fases, tareas y subtareas, con las fechas del documento o calculadas a partir de las de cada fase.
Revisas el plan en pantalla, ajustas lo que haga falta y el proyecto se crea cuando pulsas Crear proyecto. Si prefieres empezar de cero, armas las fases y las tareas a mano.
Lo que tiene cada proyecto
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Fases con fecha y responsable
Diseño, Desarrollo o Lanzamiento, cada fase con sus fechas planificadas, sus fechas reales y una persona a cargo.
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Tareas con varios responsables
Prioridad, estado y fecha de vencimiento, y subtareas con su propio responsable para repartir los pasos.
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Tiempo registrado
Cronómetro al empezar o minutos anotados después. El tiempo suma en la tarea y en el proyecto.
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La conversación en la tarea
Comentarios con menciones, archivos y videos de YouTube, Vimeo o Loom, junto al trabajo al que pertenecen.
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Los accesos del proyecto
Enlaces, archivos y credenciales cifradas. Cada vez que alguien revela una credencial, queda registrado.
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La salud del proyecto
Marca si va bien, está en riesgo o se desvió, y el Panel principal lo muestra a tiempo.
Tareas que dependen de tu cliente
Cuando el trabajo se detiene porque faltan los textos, una aprobación o un acceso, le asignas la tarea a la persona de tu cliente que tiene que resolverla, o al cliente completo.
Le llega un aviso en su portal y un correo con un enlace para confirmarla, aunque no tenga cuenta. Si tiene que mandarte archivos, los sube en el proyecto, hasta 25 MB cada uno, y a tu equipo le llega el aviso.
Preguntas de los equipos de proyectos
¿Cómo paso de la propuesta aceptada al proyecto?
Creas el proyecto para ese cliente y, si subes el documento de requerimientos, AgentticCRM te propone sus fases, tareas y subtareas para que las revises antes de crearlo. La propuesta aceptada pasa a factura con sus mismas líneas, precios e impuestos.
¿Mi cliente ve todas las tareas del proyecto?
No. Ve lo que marcas como visible: el plan por fases, el avance y las tareas que dependen de él. Las conversaciones internas y el resto del trabajo se quedan con tu equipo.
¿Cómo facturo las horas del proyecto?
Desde el proyecto. AgentticCRM prepara un borrador de factura con las horas que aún no se facturaron, a su tarifa por hora, y las ya facturadas no se cobran otra vez.
¿Puedo traer los proyectos que ya tengo en otra herramienta?
Sí. Importas proyectos con sus fases, tareas, estados, fechas y las personas que hicieron el trabajo, incluso si ya no forman parte de tu equipo.
¿Las fechas de las tareas aparecen en el calendario?
Sí. Cada fecha de vencimiento se ve en el calendario y, si la arrastras a otro día, la tarea cambia de fecha.
Las funcionalidades que usan los equipos de proyectos
- ProyectosFases, tareas, tiempo y avance compartido.
- Tareas y tiempoTodas tus tareas en una lista, con o sin proyecto.
- Calendario, reservas y videollamadasLas reuniones con el cliente y las fechas de cada proyecto en un mismo calendario.
- Portal de clientesEl avance que sigue tu cliente y las tareas que le tocan.
- DocumentosEl alcance, las actas y la documentación del proyecto.
- Transferencias de archivosArchivos pesados para tu cliente, con un enlace temporal.
Revisa con nosotros cómo llevas hoy un proyecto
En una demostración de 15 minutos tomamos un proyecto real de tu empresa y lo armamos en fases, tareas y responsables, con lo que vería tu cliente.
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