Transferencias
- Solo las transferencias que tú creaste
- El estado, el tamaño y el vencimiento de cada una
- Los botones para copiar, reemplazar o revocar sus enlaces
Transferencias de archivos
Transferencias de archivos te permite enviar archivos grandes a clientes y colaboradores sin salir de AgentticCRM: hasta 20 archivos y 2 GiB por transferencia, con un enlace que vence 24 horas después de quedar listo. Quien lo recibe descarga sin crear una cuenta, y tú decides cuándo reemplazar o revocar el enlace.
- Hasta 20 archivos y 2 GiB por transferencia
- Enlaces que vencen solos a las 24 horas
- Descarga sin cuenta para quien recibe
Pantalla de Transferencias de AgentticCRM con datos ficticios: la ventana Quick Share envía tres archivos a dos destinatarios con un mensaje, muestra el avance de la subida, prepara el enlace público y lo deja listo con la cuenta regresiva de 24 horas, los botones Copiar enlace, Compartir y Abrir Transferencias y el estado de cada correo; detrás, la lista de transferencias con sus acciones.
Cómo envías una transferencia
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Abre Compartir archivos
Desde el menú + de la parte superior o con Alt+S (Opción+S en Mac), sin salir de la pantalla en la que estás.
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Agrega los archivos
Suéltalos en la ventana o elígelos. Si quieres, escribe hasta 10 correos de destinatarios y un mensaje.
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Espera el enlace o sigue trabajando
Ves el avance de la subida. Si eliges Continuar en segundo plano, te llega un aviso cuando el enlace está listo.
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Comparte el enlace
Cópialo con Copiar enlace y envíalo por donde prefieras. Si agregaste correos, cada destinatario recibe un mensaje con el enlace.
Lo que ve tu cliente al abrir el enlace
Una página con el nombre de tu organización, quién envía los archivos, tu mensaje y la lista de archivos con su tamaño. Cada archivo tiene su botón Descargar, y no hace falta crear una cuenta ni instalar nada.
La página muestra cuánto tiempo queda y la fecha y hora exactas en que vence. Después, el enlace deja de funcionar y solo indica que ya no está disponible, sin mostrar nombres de archivos ni datos del envío.
Los límites de cada transferencia
- 20archivos por transferencia
- 2 GiBen total por transferencia
- 10destinatarios por correo, si quieres avisarles
- 24 hpor enlace, contadas desde que queda listo
Controla cada transferencia desde la pantalla Transferencias
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Crear y copiar enlace
Genera otro enlace para la misma transferencia cuando tengas que enviarla a alguien más.
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Reemplazar enlaces
Si un enlace llegó a quien no debía, reemplázalo: los anteriores dejan de funcionar y copias uno nuevo.
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Revocar y eliminar
Corta el acceso al instante. Los archivos se borran del almacenamiento y nadie más puede descargarlos.
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Reanudar subida
Si se cortó la conexión, vuelve a elegir los mismos archivos y la subida continúa donde quedó.
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Reintentar correos fallidos
Si un aviso por correo no llegó a un destinatario, vuelve a enviarlo con un clic.
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Revisión de malware
Antes de activar el enlace se comprueba que cada archivo llegó completo y se busca malware. Si aparece una amenaza, la transferencia se bloquea.
Tus transferencias y la actividad de la organización
Actividad de la organización
- Las transferencias de todo el equipo, en modo de solo lectura
- Quién envió cada una, cuántos archivos y cuánto pesan
- Sin nombres de archivos, destinatarios ni mensajes
La actividad de la organización la consultan quienes tienen permiso, como administradores y gerentes. Nadie puede copiar, reemplazar ni revocar los enlaces de otra persona.
Para enviar una contraseña o un dato sensible sin archivos, usa Envíos confidenciales, que protege ese texto con un enlace temporal y cifrado.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de archivo puedo enviar?
Cualquier tipo: videos, diseños, fotografías, respaldos o carpetas comprimidas en ZIP, siempre que la transferencia no pase de 20 archivos y 2 GiB.
¿Qué hago si mi cliente no alcanzó a descargar los archivos?
Crea una nueva transferencia con los mismos archivos y envíale el enlace nuevo. Cada transferencia vive 24 horas desde que queda lista, y después sus archivos se eliminan.
¿Puedo saber si descargaron los archivos?
Sí. Cada descarga queda registrada en Actividad y auditoría con su fecha y hora, igual que la creación y la revocación de cada transferencia.
¿Las transferencias ocupan el almacenamiento de mi plan?
Sí, mientras están activas. Cuando vencen o las revocas, los archivos se eliminan y ese espacio vuelve a quedar disponible.
¿Puedo pedirle a ChatGPT o Claude que mande una transferencia?
Una transferencia la envía siempre una persona de tu equipo desde su propia cuenta. Lo que sí puede hacer un ChatGPT o Claude conectado es dejar el archivo en el proyecto del cliente, donde tu equipo lo encuentra junto al resto del trabajo.
Transferencias de archivos trabaja junto con
- Envíos confidencialesPara contraseñas y datos sensibles que no necesitan archivos.
- Correo de la organizaciónEl aviso a cada destinatario sale con el remitente de tu organización.
- Comunicaciones y notificacionesTe avisa dentro de AgentticCRM cuando el enlace está listo o si algo falla.
- GaleríaGuarda en la Galería lo que tu equipo reutiliza, y usa las transferencias para enviar archivos que no necesitas conservar.
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