Marta Solís
Elena, te sumé a esta tarea: Casa Ceiba quiere revisar las piezas el martes, antes del cierre de mes.
Un estudio vende un alcance y lo convierte en fases, tareas y horas de un equipo técnico, mientras el cliente espera noticias y a veces tiene que mandar algo para que el trabajo siga. En AgentticCRM subes el documento de requerimientos y recibes un plan de fases y tareas para revisar, cada tarea tiene responsable y fecha, y tu cliente sigue el avance que decides mostrarle.
Pantalla de una tarea en AgentticCRM con datos ficticios: su código y su título, el estado y la prioridad, la descripción, las subtareas con su responsable y su avance, y los comentarios del equipo. A la derecha, los detalles: estado, prioridad, fechas, responsables, quién la asignó, el cliente con el que está relacionada, si se repite y si es facturable con su tarifa por hora. Se marca una subtarea como hecha. Más abajo, la tarjeta Tiempo: se detiene el temporizador que estaba corriendo y su tiempo queda registrado; luego se registran treinta minutos a mano con una nota, y el total de horas y su importe se actualizan.
Al crear el proyecto, AgentticCRM te propone sus fases, tareas y subtareas con fechas, y el proyecto se crea cuando pulsas Crear proyecto.
Cada fase tiene su responsable, y cada tarea sus responsables, su prioridad y su fecha. Lo grande se divide en subtareas.
Los contenidos, una aprobación o un acceso se asignan a la persona de tu cliente que tiene que resolverlos.
Con el cronómetro al empezar o anotando los minutos después, en la misma tarea.
Del proyecto sale un borrador con el tiempo facturable que falta cobrar, o conviertes la propuesta aceptada en factura.
Cada fase guarda su fecha planificada y la real, para ver dónde se movió el calendario.
Los enlaces, los archivos y las credenciales del proyecto, cifradas. Cada vez que alguien revela una, queda registrado.
Menciones, archivos y videos de YouTube, Vimeo o Loom junto a la tarea de la que hablan.
Cuando un proyecto va en riesgo o se desvió, lo marcas y aparece en el Panel principal antes de que el cliente pregunte.
Desde el asistente que ya usas, abre el proyecto, crea sus fases con fecha y responsable y las ordena, con el rol de la persona que lo pide. Cada cambio queda anotado para deshacerlo.
Versiones, maquetas y videos de hasta 2 GiB por transferencia, con un enlace que vence a las 24 horas.
Antes de aceptar un proyecto nuevo, conviene saber cómo van los que ya están en marcha. AgentticCRM muestra cuántos proyectos van en tiempo, qué vence enseguida y con cuánto avance, y las cinco personas con más tareas abiertas, con las que ya están vencidas.
Cómo va el trabajo y qué vence enseguida.
Si mantienes lo que construiste, tus herramientas de monitoreo, tus respaldos y tus despliegues pueden avisar a Alertas. Cada aviso llega con su severidad y, cuando requiere trabajo, lo conviertes en un ticket del cliente afectado con un clic.
Desde el ticket respondes al cliente en un solo hilo y repartes el seguimiento en tareas con responsable, prioridad y fecha.
Lo ajustas antes de crear nada: cambias fases, tareas y fechas en pantalla, y el proyecto se guarda solo cuando pulsas Crear proyecto. También puedes armarlo a mano desde cero.
En la información técnica del proyecto. Las credenciales se guardan cifradas y cada vez que alguien revela una queda anotado quién y cuándo.
Solo lo que marcas como visible: el plan por fases, cuánto avanzó cada una y las tareas que dependen de él. El detalle técnico, los comentarios y las credenciales se quedan con tu equipo.
Sí. Conectado a tu organización, trabaja con el rol de la persona que lo pide: consulta proyectos, crea fases y tareas y las reordena. Cada cambio queda en la Bitácora de actividad y se puede deshacer.
Ver Asistente y conexionesContesta las seis preguntas de la prueba de encaje sobre cómo trabaja tu estudio y te decimos qué cubre AgentticCRM y qué depende del plan.
Hacer la prueba de encajeEn una demostración de 15 minutos partimos del documento de requerimientos de un proyecto tuyo y vemos el plan que propone AgentticCRM, la carga de tu equipo y lo que vería tu cliente.
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